用 Reorder Portal 提升销售（Boost Sales with the Reorder Portal）
本模块带你认识 Salesforce Reorder Portal：了解它如何自动化的复购体验，探索它的核心功能，并学习如何设置它、以及如何通过销售互动节奏（cadence）邀请客户。学完本单元，你将能够：解释 Salesforce reorder portal 如何节省时间、提升销售；列出 reorder portal 的功能；描述如何设置 reorder portal；描述如何把 reorder portal 添加到销售互动节奏（cadence）中。
让复购变得简单（Reorders Made Easy）
买家的复购（reorders）构成了你销售的大头，也占用了销售代表大量的时间。如果能减少管理复购所花的时间，同时还能提升复购销售，那会怎样？现在有了 Salesforce reorder portal——一个面向 Sales Cloud 销售人员的自动化销售体验，你就能做到这一点。
什么是 Reorder Portal（一）：它是什么（What It Is）
Reorder portal 是一个 Agentforce Commerce 微服务（micro-service），为买家提供精简的复购体验，由销售代表通过引导式步骤发起。它是一个简化的 B2B Commerce 商店界面，让买家专注于自己过往的订单，让复购交易变得轻松完成。你可以在 30 分钟内完成安装与配置，并在 3 周内上线运营。
什么是 Reorder Portal（二）：它如何使用（How It's Used）
Reorder portal 优化复购销售、强调买家便利。下面是一个使用示例：
- 销售经理指导销售代表，把发送 Reorder Portal 链接作为销售互动流程中的一个步骤。
- 销售节奏（cadence）提示销售代表，根据买家的订单历史，推荐其复购产品。
- 为方便起见，代表给买家发送一个链接到 reorder portal 的邀请。
- 当代表邀请买家使用 reorder portal 时，该操作会为上下文订单（context order）以及与买家关联的过去一年的订单记录，创建订单摘要（order summary）记录。
- 订单摘要连同预配置好的、即取即用的复购交易，一起显示在 reorder portal 中。
Reorder Portal 的功能（一）：自助复购与集成（Self-Service & Integration）
Reorder portal 只需极少的设置，为买家提供一个精简的界面，只专注于复购。以下是 Reorder Portal 中可用的功能概览：
- 自助复购（Self-Service Reorders）：让买家查看过往订单、修改数量、下新订单，以及查看订单状态。
- 销售与服务集成（Sales and Service Integration）：创建自助商机，为销售团队节省时间。
Reorder Portal 的功能（二）：恰到好处的互动与低代码开发（Engagement & Low-Click）
- 恰到好处的互动（Right Place, Right Time Engagement）：在销售互动节奏中包含复购提示，或根据 Einstein Next Best Action 推荐邀请买家使用你的 reorder portal。
- 低代码开发（Low-Click Development）：使用预配置布局和一部分 B2B 组件，就能快速轻松地搭建。
开始设置并接单（一）：要求与创建（Requirements + Create）
把 reorder portal 与 Sales Cloud 集成，需要一个 Agentforce Commerce 许可证，以及启用 Digital Experience。如果你是 Agentforce Commerce 新手，请先在你的组织（org）中设置 Commerce。
注意：reorder portal 是一个 Agentforce Commerce 微服务，它并不要求你全面采用 Agentforce Commerce，而是使用一个 B2B Commerce URL。
创建你的门户：借助 Commerce Setup Center 和 Commerce reorder portal 模板，Salesforce 让创建 reorder portal 变得简单。模板包含预配置的 Commerce LWR 组件。例如，主页使用 Order List 组件来展示客户近期的订单。
开始设置并接单（二）：品牌化、邀请客户与接单（Brand, Invite & Take）
为门户做品牌化：使用 Brand My Site 功能，快速添加公司品牌所需的 logo、字体和颜色。通过添加支付、运费和税费计算服务，轻松配置 reorder portal 的结账功能。
邀请客户：借助 Reorder Portal，你可以使用 Sales Engagement 中便捷的 Cadences（销售节奏）来配置并邀请客户和联系人使用该门户。此外，你也可以通过配置 Einstein Next Best Action 组件，从订单记录（Order Record）页面邀请客户。
接单：当你的 Reorder Portal 设置、配置并发布完成后，就准备好上线了。现在，你的销售团队不必再把精力耗在复购上，而是可以冲向新交易，同时由 reorder portal 提升复购销售。