课程章节介绍
让我们一步一步来理解这个用例的教学要点。
首先，我们来看如何自定义课程交付对象来满足特定的需求。你可以创建两个选择列表字段：一个用于地区，另一个用于地点。这样，用户就可以从预定义的选项中选择合适的地区和地点。
但是，这里可能会出现一个问题：用户可能会选择不匹配的地区和地点组合，比如选择“亚太地区”和“巴黎”。为了解决这个问题，Salesforce提供了一个叫做“依赖选择列表”的功能。这个功能可以确保当用户选择一个地区后，地点选择列表只显示与该地区相关的地点。
接下来，我们可以在培训组织中演示这一点。首先，点击“课程交付”选项卡，然后点击“Go！”按钮。接着，点击“Delivery-00000”旁边的编辑按钮。将地区设置为“亚太地区”，你会发现地点选择列表只显示“东京，JP”和“新加坡，SG”。然后，将地区更改为“EMEA”，地点选择列表会相应地更新。同样，将地区更改为“Namer”，地点选择列表也会更新。这个依赖选择列表是在设置菜单中配置的。
如果专业服务团队还需要跟踪房间容量、站点协调员和残疾人无障碍情况，我们需要进一步调整解决方案。这时，我们可以为地点创建一个自定义对象，并向该对象添加自定义字段。这样，我们就可以更灵活地管理和跟踪这些额外的信息。
最后，让我们总结一下主要收获：
1. 当选项数量较少且不经常变化时，选择列表字段是最佳选择。
2. 自定义对象更适合处理更复杂和动态的信息。
3. 在对象上使用选择列表字段而不是创建与自定义对象的关系，可以提高报告性能，减少查询次数。
希望这些内容能帮助你更好地理解Salesforce中的自定义对象和选择列表的使用。如果有任何问题，随时提问！