课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的“4”。这个数字在Salesforce中其实代表了一个非常重要的概念，那就是“4个关键对象”。
首先，我们有“Account”，也就是客户。这是Salesforce中最基础的对象之一，用来存储公司或个人的信息。
接下来是“Contact”，也就是联系人。这个对象通常与Account相关联，用来存储与客户相关的具体联系人信息。
第三个是“Opportunity”，也就是商机。这个对象用来跟踪潜在的销售机会，帮助我们了解哪些客户有可能成为我们的合作伙伴。
最后一个是“Case”，也就是案例。这个对象通常用于客户服务，用来记录客户的问题或请求，并跟踪解决过程。
这4个对象是Salesforce中最常用、最基础的对象，掌握它们的使用方法，对于我们日常的工作非常有帮助。希望大家能够好好理解并运用它们。