课程章节介绍
让我们来聊聊Salesforce中的对象和它们是如何在应用程序中使用的。想象一下，Salesforce就像是一个大图书馆，而对象就像是图书馆里的书架，每个书架上放着不同类型的书。今天我们要讲的这些“书架”是用来存储关于服务供应商、课程、认证等信息的地方。
首先，我们有一个叫做“帐户”的对象。这个对象就像是服务供应商的档案柜，里面存放着所有关于服务供应商的信息。每个为服务供应商工作的技术人员，都会有一个“联系人”记录，这个记录就像是技术人员的个人档案，它与服务供应商的“帐户”记录相关联。
接下来，当AW计算公司开发一门新课程时，他们会创建一个“课程”记录。这就像是课程的大纲，包含了所有关于这门课程的信息。然后，培训协调员会安排课程的具体时间和地点，比如8月2日在旧金山，这些信息会被记录在“课程交付”记录中。当技术人员想要参加这门课程时，培训协调员会创建一个“课程参与者”记录，这个记录就像是技术人员的课程报名表，它建立了技术人员和他将要参加的课程之间的关系。
当AW计算公司创建新的认证时，认证协调员会设置一个“认证”记录。这个记录包含了所有关于认证的信息，并且认证协调员会确保这个认证与相应的课程相关联。有些认证可能包括多个部分，比如需要通过多项选择考试和完成一项作业。这些部分都会被记录为“认证要素”记录。
当技术人员想要获得认证时，他们需要签约尝试每一项要素。认证协调员会用“认证尝试”记录来记录每次尝试。这个尝试记录会经历几个阶段：首先是计划阶段，比如Jane将在8月8日参加考试；然后是进行中阶段，比如如果是一个作业，技术人员有3周时间来完成；最后是完成阶段，结果可能是通过或失败。当技术人员通过了所有认证要素时，他们会获得一个“认证持有”记录，这个记录在技术人员的记录和认证记录之间建立了关系。
这就是Salesforce中对象如何被用来存储和管理信息的一个简单例子。希望这个解释能帮助你更好地理解这些概念！