维护 Industries CPQ Developer 认证(Industries CPQ Developer Certification Maintenance (Summer '25))

持有 Industries CPQ Developer 认证的开发者需按期完成本维护模块。本文回顾过去一年 Salesforce Industries CPQ 的重要增强:ESM 配置购物车的按层级检索、面向匿名用户的 Preview Offers API、Einstein Quick Quote 预算报价、最多 100,000 行项目的批量折扣、LWC 界面,以及资产移动与 MACD 撤销。...

📅 2026/11/12 ✍️ ponybai 🏷️ salesforce, sales

维护 Industries CPQ Developer 认证(Maintain Your Industries CPQ Developer Certification Summer '25)

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本单元带你了解 Industries CPQ Developer 认证的维护要求,并回顾过去一年 Salesforce Industries CPQ 的重要功能增强。学完你将能够:解释按层级检索(Level-Based Item Retrieval)如何提升捆绑包性能;描述匿名用户如何用 Preview Offers API 为捆绑包定价;说明 Einstein AI 如何帮助销售代表更快、更智能地创建报价;总结如何高效地对大批量报价应用折扣;认识在 LWC 界面中使用 Industries CPQ 的好处;描述如何在校验服务可用性的同时移动资产;以及解释如何在 MACD 操作中撤销资产更改。

维护你的认证(Maintain Your Certification)

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如果你持有 Industries CPQ Developer 认证,请注意需要在到期日(due date)之前完成本模块,才能维持认证有效。想进一步了解认证信息,可查看 Certified CPQ Administrator 认证。

注意:虽然任何人都能获得这枚徽章,但本模块专为持有 Industries CPQ Developer 认证的人设计。

保护认证的完整性(Protect the Integrity of Your Certification)

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认证考试的质量及其价值是我们的最高优先级。保护考试的安全性与机密性,对于为客户提供受尊重、行业领先的认证至关重要。

作为 Salesforce 认证计划的参与者,你必须接受 Salesforce Certification Program Agreement 的条款,并遵守 Salesforce Certification Program Agreement and Code of Conduct 中列出的考试政策。

过去一年 Salesforce 推出了许多出色的功能增强,下面来看几个重要的。

用配置购物车的按层级检索提升性能(Level-Based Item Retrieval)

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得益于企业销售管理(ESM)配置购物车中新的按层级检索(Level-Based Item Retrieval)功能,在 Salesforce CPQ 中管理大型捆绑包现在更快、更高效。系统不再一次性加载所有捆绑包项目,而是每次只检索一个层级。这种更智能的方式带来几个关键好处:

  • 配置更快:告别打开复杂捆绑包时的漫长加载时间;
  • 错误更少:处理更小的数据集,降低出错风险;
  • 导航更简单:一次查看和配置一个层级,让最复杂的捆绑包也更易管理。

该功能适用于 Lightning Experience 中、可访问 ESM 配置购物车的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer 版用户。

为匿名用户配置和定价捆绑包(Preview Offers API)

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借助新的数字商务(DC)API——Preview Offers API,匿名 B2C 用户现在无需把产品加入购物车,即可配置和定价产品捆绑包,简化了客户在线浏览和比较产品的方式。该 API 还支持高级定价模型,包括基于用量(usage-based)和基于属性(attribute-based)的定价。

此更新完全面向匿名 B2C 用户开放,适用于安装了通信、媒体与能源(CME)托管包并启用了 DC API 的所有版本。它带来更快速、更流畅的浏览体验:

  • 高级定价支持:单元定价(UBP)、基于属性定价(ABP)、业务规则引擎(BRE);
  • 详细定价明细:可查看「价格瀑布(price waterfall)」视图,便于清晰比较;
  • 更少自定义代码:对匿名用户定价的开箱即用支持,减少开发时间。

由于 Preview Offers API 是新的 API 端点,使用 DC API 的客户必须运行 Load API Metadata 作业。如果你已在用 DC API:先备份自定义项,再运行 Load API Metadata 作业同步新资源,必要时恢复自定义项。这样能平稳过渡到新 API,不会丢失现有配置。

用 Einstein 对话式 AI 创建预算报价(Einstein Quick Quote)

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销售团队常常在首次对话时犯难,尤其是需要快速生成预算报价时。借助 Einstein Quick Quote,销售代表可以使用 AI 生成的提示,帮助他们围绕客户的业务范围、预算约束、安全要求、未来计划等提出正确的问题。

这不仅是生产力工具,更是信心助推器。代表不必从零开始,也不必完全依赖产品知识。Einstein 充当售前助手,确保一致性、减少猜测,帮助团队从第一次互动就开始传递价值。

Einstein Quick Quote 适用于 Lightning Experience 中、使用企业销售管理(ESM)的 Enterprise、Performance、Unlimited、Developer 版组织。要使用它,需要企业销售管理、Einstein Platform Starter 或 Plus,以及 Einstein for Sales 和 Einstein for Service 的用户许可证。

对大批量报价行项目整体应用折扣(Bulk Discounting)

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需要处理拥有数万行项目的报价?Salesforce Industries CPQ 现在支持对大批量报价进行批量折扣,帮助销售团队以速度和精度管理大规模报价。

  • 启用全局唯一标识符(GUID)性能增强后,最多可对 50,000 个报价行项目应用折扣;
  • 未启用时,该数字增加到 100,000 个行项目;
  • 除了基于 UI 的批量操作,增强的 API 服务还能以编程方式管理 20,000+ 报价行的定价调整(含折扣),简化企业级报价的自动化。

这不仅仅是速度,更是让销售团队更聪明地工作。代表可以筛选和分组报价行子集、在购物车中直接应用批量折扣,并保存配置以供复用——更少手动操作、更快的报价周期、更顺畅的成交之路。此增强适用于所有安装了 CME 托管包的 Salesforce 组织。

用 LWC 界面提升 Industries CPQ 效率

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Salesforce Industries CPQ 现在支持现代的 Lightning Web Components(LWC)界面,提供更快的性能和更直观的用户体验。这个新界面简化了产品配置和购物车功能,同时支持:

  • 更快的加载时间:增强性能,减少配置产品或修改购物车时的延迟;
  • 现代、直观的 UI:让销售代表更容易浏览复杂的产品目录;
  • 高级购物车功能:包括多种价格视图、产品目录、促销和折扣,全部可直接从购物车访问;
  • 更大的灵活性:CPQ 操作现在可在移动平板电脑上进行,支持现场办公效率。

它适用于所有安装了 CME 托管包的 Salesforce 组织。采用 LWC 界面,你的团队可以更快、更灵敏地报价——无论在办公室还是现场。

通过轻松移动资产优化资源利用(Moving Assets)

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销售代表现在可以使用指定的连接(connect)和断开(disconnect)日期,把客户资产迁移到新地址,提高移动管理的准确性和效率。迁移过程中,他们还可以校验地址并检查服务可用性(serviceability),以确保资产符合条件。

此功能适用于 Lightning Experience 中、使用企业销售管理(ESM)的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer 版组织。

在 MACD 操作中撤销资产更改(Undo)

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错误在所难免,但现在销售代表犯错时拥有更多控制权。借助企业销售管理(ESM)中新的 Undo 功能,代表可以在 Move、Add、Change、Delete(MACD)操作期间,回滚对单个资产所做的更改。无论是定价更新还是产品属性的变更,都可以直接从工作购物车(working cart)把资产恢复到原始状态。此功能在根(root)和子(child)产品级别均可用,在复杂报价场景中提供灵活性和精确度。

断开的行项目(disconnected line items)也可以在工作购物车或摘要标签页中恢复。虽然撤销工作流存在一些例外,但这项增强显著降低了 MACD 过程中的出错风险并加快了修正速度,让报价体验更高效直观。此功能适用于 Lightning Experience 中、使用企业销售管理(ESM)的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer 版组织。

现在你已经了解了让 Salesforce Industries CPQ 更智能、更快速、更易用的强大更新:按层级检索让大型捆绑包更轻量,不再需要等待一切一次性加载;新的 Preview Offers API 让匿名用户无需登录即可顺畅地为捆绑包定价;Einstein 帮你从第一次对话就建立信心,更快做出更好的报价;面对海量报价时,批量折扣可支撑最多 100,000 行项目。这些更新不仅让你的认证保持最新,也让日常工作更顺畅、更有成效。


文章来源:Trailhead - Industries CPQ Developer Certification Maintenance (Summer '25)