一、使用 Salesforce 沙箱开发和测试功能（01 Develop and Test Features Using Salesforce Sandboxes）
本单元用安全的方式开发和测试功能：定义沙箱及其好处，浏览可用的类型与功能，并跟随 Zephyrus 搬迁服务公司一起构建、QA 测试并信心十足地上线一个新智能体。学完本单元你将能够：
- 定义什么是沙箱（sandbox）；
- 列出使用沙箱的好处；
- 识别哪种沙箱类型适合你的开发和测试场景。
测试一个新想法（Testing a New Idea）
Zephyrus Relocation Services 协调员工搬迁的每个环节，从提供打包材料到协调国际海关表单，并依赖 Salesforce 管理驱动其服务的数据。它的管理员 Calvin Green 有个绝妙的主意：打造一个 Relocation Coordinator（搬迁协调员）智能体，能提供个性化搬迁指导和搬家套餐摘要、回答客户搬迁政策问题、并实时更新货物位置。
由于 Zephyrus 的生产环境承载着关键业务流程和数据，Calvin 不想在生产里冒险，于是他创建了一个 Salesforce 沙箱，在测试环境中开发和测试这个智能体。
什么是沙箱（What's a Sandbox?）
Salesforce 沙箱（sandbox）是生产环境的隔离副本。它们为新项目提供零风险的测试场地，还能用生产数据的副本进行彻底、逼真的测试。
除了测试，沙箱还可以用来：
- 在准备好部署之前，把定制和开发工作与生产环境隔离；
- 提供培训环境；
- 把零散改动批量合并成一次对生产的部署。
沙箱类型（Sandbox Types）
Salesforce 提供多种沙箱类型，每种都有独特的开发和测试功能。在 Zephyrus 的故事里，每个阶段都用不同的类型：
- Developer Pro——带生产定制和样本数据的隔离开发环境；
- Partial Copy——为 QA 提供逼真的数据；
- Full——为端到端测试提供完整数据集。
关键在于：根据手头的工作选择合适的类型。
沙箱功能（一）：核心功能（Sandbox Features (1)）
沙箱内置了能增强开发与测试的关键功能：
- Selective Sandbox Access：把沙箱访问权限限制给所需用户（如一个公共组里的成员）；
- 数据存储升级：为 Developer 和 Developer Pro 沙箱扩充存储，跟上开发需求；
- 沙箱模板：控制从生产复制到 Full 或 Partial Copy 沙箱的数据，打造更有针对性的测试环境；
- DX Inspector：查看和管理整个组织的元数据变更的工具；
- Data 360 沙箱：在隔离环境中测试 Data 360 的自动化、集成和工作流；
- Agentforce Testing Center：用大量场景和 AI 生成的测试用例来测试新智能体。
沙箱功能（二）：附加组件（Sandbox Features (2)）
沙箱还支持能增强规模与安全性的附加组件（add-on）：
- Data Mask & Seed：自动脱敏敏感数据，并用保持对象关系的相关数据填充沙箱；
- Scale Test：在隔离环境中用逼真数据对 Salesforce 项目做性能测试。
Zephyrus 的新智能体从沙箱开始（一）：构建与 QA（Build & QA）
回到 Zephyrus 的智能体之旅。要构建新智能体，Calvin 和团队需要一个带生产现有定制和少量样本数据的隔离环境：
构建阶段：
- Calvin 创建一个 Developer Pro 沙箱；
- 用 Data Mask & Seed 填充新沙箱的记录；
- 开发团队用 Agentforce Builder 开始创建 Relocation Coordinator 智能体。
QA 测试阶段：
- QA 测试人员需要逼真数据来验证真实客户场景，Calvin 用只复制最相关对象的沙箱模板创建一个 Partial Copy 沙箱；
- 用 Selective Sandbox Access 只给 QA 测试团队授权；
- QA 用 Agentforce Testing Center 大规模生成并运行 AI 生成的测试。
Zephyrus 的新智能体从沙箱开始（二）：端到端与上线（End-to-End & Launch）
QA 测试人员批准了智能体，接下来要做带集成的端到端测试：
- 端到端测试需要完整数据集，Calvin 创建一个 Full 沙箱；
- 为保护复制到沙箱的数据，Calvin 启用 Data Mask 对敏感数据脱敏；
- 再用 Scale Test 验证新智能体在旺季业务高峰期能承受增大的活动量。
Relocation Coordinator 智能体顺利通过端到端测试！借助沙箱及其强大功能，Calvin 和 Zephyrus 团队信心十足地把智能体发布到生产。通过沙箱的各个阶段——构建、QA、端到端——他们最终安全上线。