快速上手:报表与仪表盘

Salesforce 报表让你用点击式界面汇总、分组和筛选数据,仪表盘则用图表把这些数字可视化。本文带你创建一份按阶段分组的商机报表,配置日期范围和分组,再把它做成垂直条形图放到仪表盘上,几分钟完成从报表到图表的全过程。...

📅 2026/10/11 ✍️ ponybai 🏷️ salesforce, headless

创建商机报表(01 Create an Opportunities Report)

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本单元快速了解报表和仪表盘、启动 Trailhead Playground,并创建一份商机报表——这是后续两个单元要配置和做成图表的基础。

简介(一):报表与仪表盘(Introduction (1): Reports and Dashboards)

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报表(Reports) 让你用点击式界面汇总、分组和筛选数据。报表本身对「数字控」来说很棒,但大多数人想看有意义地呈现的数据。

仪表盘(Dashboards) 用图表、图形和炫酷的小部件可视化你的报表——让人眼前一亮的「哦」和「哇」就来自这里。本项目你会两样都体验:先建报表,再把它搬上仪表盘。

简介(二):你将构建什么(Introduction (2): What You Will Build)

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你将创建一份显示所有商机记录、按阶段(stage)分组的简单报表。什么是商机(Opportunity)?它是「销售某个东西的机会」,从 Prospecting 阶段开始、到 Closed Won 阶段结束,中间有 Value Proposition、Negotiation 等阶段。

完成后的成品:一个标题为 All Opportunities by Stage 的仪表盘,用垂直条形图显示,每个阶段一根柱子。

启动你的 Trailhead Playground(Launch Your Trailhead Playground)

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你会在自己的 Trailhead Playground 里完成这个动手项目:

  1. 登录 Trailhead;
  2. 点击页面底部的 Launch,Playground 在新浏览器标签页或窗口中打开;
  3. 做项目的过程中保持 Playground 窗口打开;
  4. 完成步骤后回到本窗口,点击页面底部的 Verify Step。

创建商机报表(一):打开 Reports(Create Report (1): Open Reports)

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创建报表前先做个快速设置,确保能看到组织里的商机:

  1. 点击齿轮图标,选择 Setup;
  2. Quick Find 输入 Users,选择 Users;
  3. 点击你名字旁的 Edit,把 Role 改为 CEO,点击 Save;
  4. 点击 App Launcher,选择 Sales 应用;
  5. 点击 Reports 标签。

创建商机报表(二):选择报表类型(Create Report (2): Pick the Report Type)

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现在创建报表:

  1. 点击 New Report;
  2. 保持 All 分类选中;
  3. 在 Report Types 搜索栏输入 Opportunities;
  4. 从匹配结果中选择 Opportunities;
  5. 点击 Start Report——进入 Report Builder 页面配置新报表。

配置报表(02 Configure the Report)

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报表已创建但尚未配置。你将把日期范围设为 All Time(覆盖所有商机),再按 Stage 分组并保存。完成后,报表会显示组织中所有商机、按阶段分组。

定制报表配置(一):设置日期范围(Customize the Report (1): Set the Date Range)

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配置报表以显示所有商机:

  1. 点击 Filters 标签;
  2. 对 Close Date 字段,点击 Range 过滤器,选择 All Time,点击 Apply;
  3. 在预览区右上角,开启 Update Preview Automatically 开关——这样报表就不限于近期窗口,能看到所有商机的详情。

定制报表配置(二):按 Stage 分组、保存运行(Customize the Report (2): Group by Stage, Save & Run)

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给数据分组并保存:

  1. 点击 Outline 标签;
  2. 在 Add group 搜索里输入 stage,选择 Stage;
  3. 点击 Save & Run;
  4. 报表名填 Opportunities by Stage,Report Unique Name 填 Opportunities_by_Stage;
  5. 其余保持不变,点击 Save。

现在报表列出组织里所有商机、按阶段分组,随时可以喂给仪表盘。

创建仪表盘(03 Create a Dashboard)

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把刚保存的 Opportunities by Stage 报表加入一个全新仪表盘,做成垂直条形图。仪表盘运行时显示每个阶段的商机数量——这就是报表的视觉回报。

创建仪表盘(一):新建仪表盘(Create a Dashboard (1): Start a New Dashboard)

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仪表盘以最合理的方式展示你最关心的信息:

  1. 点击 Dashboards 标签;
  2. 点击 New Dashboard;
  3. 命名为 All Opportunities,其余字段保持不变;
  4. 点击 Create。

现在你有一个空的仪表盘画布,等待第一个组件。

创建仪表盘(二):添加图表组件(Create a Dashboard (2): Add a Chart Component)

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给仪表盘添加一个小部件:

  1. 点击 +Widget;
  2. 选择 Chart or Table;
  3. Report 字段选 Opportunities by Stage(上一个单元保存的报表),点击 Select。

看不到那个报表?说明报表没正确分组——确认你用 Add group 搜索按 Stage 分组过,必要时回到上一步修正。

创建仪表盘(三):做成垂直条形图(Create a Dashboard (3): Make It a Vertical Bar Chart)

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选择图表类型并收尾:

  1. Display As 选 Vertical Bar Chart;
  2. 点击 Add;
  3. 点击 Save,再点击 Done。

仪表盘运行,以垂直条形图显示每个阶段的商机数量——每根柱子一个阶段,让你一眼看清销售漏斗。

总结(一):轻松——甚至在移动端(Summary (1): Easy — Even on Mobile)

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你看,创建报表和仪表盘真的很简单:

  • 报表——点击式汇总、分组、筛选数据;
  • 仪表盘——把报表变成人们真正会看的图表;
  • 几分钟内你就完成了「报表 → 图表」的全过程。

好处还不止桌面端:如果装了 Salesforce 移动应用,你可以直接在移动设备上查看报表和仪表盘。

总结(二):了解更多(Summary (2): Learn More)

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想深入了解报表?去完成 Lightning Experience Reports & Dashboards 项目,它展示如何为销售和营销经理等真实业务受众创建报表和仪表盘——你刚练习的点击式报表技能就是基础,那个项目会展示它能走多远。


文章来源:Trailhead - Quick Start: Reports & Dashboards