现场服务闪电调度台控制台 现场服务闪电管理包包括调度员控制台，这是调度员的主要工作空间。 在“现场服务”选项卡 …
SFL Managed Package（3）自定义
现场服务闪电管理包自定义 了解“现场服务设置”选项卡中功能背后的概念，以及如何根据您的需求进行调整。 现场服务 …
SFL Managed Package（2）设置
设置现场服务闪电管理包 安装Field Service Lightning托管软件包后，必须创建和权限集，并确 …
SFL Managed Package（1）介绍
现场服务闪电管理包 现场服务Lightning托管包基于Salesforce的标准现场服务功能，为调度员和技术 …
Field Service配置（3）跟踪
学习目标 完成本单元后，您将能够： 明确您现场服务流程的各个阶段。 跟踪你的库存。 确定客户服务报告的重要信息 …
Field Service配置（2）工作订单
学习目标 完成本单元后，您将能够： 澄清工作类型和工作顺序之间的区别。 确定何时需要工单订单项。 将工单分配给 …
Field Service配置（1）工作类型
学习目标 完成本单元后，您将能够： 确定您的常见现场服务工作。 定义执行哪些工作所需的技能。 确定哪些部分需要 …
Field Service基础（3）区域和时间
学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述服务区域如何帮助您跟踪您的现场服务工作。 根据服务区域调整运行时间。 …
Field Service基础（2）创建资源
学习目标 完成本单元后，您将能够： 配置您的初始现场服务设置。 为现场服务创建用户。 将您的用户分配给现场服务 …
Field Service基础（1）开始
学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述现场服务管理。 在现场服务组织中命名并定义角色。 确定现场服务闪电的好 …