学习目标 解释创建无缝合作伙伴体验的价值。 描述个性化和便利性如何赢得合作伙伴的关注。 介绍 就像客户被提供卓 …
通过分析做出更好的决策
学习目标 完成本单元后,您将能够: 在社区搜索仪表板中查看和编辑搜索报告。 使用报告创建同义词组。 使用报告来 …
设置搜索自定义
学习目标 完成本单元后,您将能够: 描述如何建立同义词组。 解释联合搜索的工作方式。 设置同义词组 某处在摩羯 …
为您的社区量身定制全球搜索
学习目标 完成本单元后,您将能够: 使更多内容可在您的社区中搜索。 设置搜索结果页面。 在搜索和发布发布器中配 …
在Salesforce社区中搜索
学习目标 完成本单元后,您将能够: 描述为社区定制搜索的好处。 列出可以帮助人们找到所需内容的搜索功能。 说明 …
Community知识库聊天(6)试用
你做到了 有时间来测试你建立了什么。 点击确认电子邮件中的链接查看已发布的社区并试用。如果您没有收到电子邮件, …
Community知识库聊天(5)品牌
让它变得漂亮 Category 1 Biking 即将到来。在这一步中,我们添加自定义品牌,更新组件,并对社区 …
Community知识库聊天(4)主题
时间去建造它 我们在这个项目的早期启用了主题。现在,我们将设置三类主题,即1类骑行选择的社区主题:社交群体,新 …
Community知识库聊天(3)知识库
知识就是力量 在自助服务社区中提供高质量的知识文章可以为案件偏差,客户满意度和代理人生产力创造奇迹。目前,第1 …
Community知识库聊天(2)聊天
回到设置 迄今为止工作出色。你已经为第一类自行车社区奠定了基础,比超速自行车在人行道上留下滑行标记的速度更快。 …