学习目标 完成本单元后，您将能够： 使用预建的Service Analytics信息中心来回答有关您的服务业务 …
服务分析（3）开始使用移动服务分析
学习目标 完成本单元后，您将能够： 从移动设备登录Service Analytics。 使用应用的移动信息中心 …
服务分析（2）使用向导创建服务分析
学习目标 完成本单元后，您将能够： 使用配置向导创建Service Analytics应用程序。 描述更改向导 …
服务分析（1）使用服务分析来管理团队的案例负载
学习目标 完成本单元后，您将能够： 使用预建的Service Analytics信息中心来回答有关您的服务业务 …