学习目标
- 列出Configurator中可用的两个工具。
- 说明如何使用Commerce Insights工具。
- 列出使用Commerce Insights的两个好处。
介绍
晕!琳达·罗森伯格(Linda Rosenberg)和她的团队已经在Cloud Kicks店面中部署了Commerce Cloud Einstein。这是利用爱因斯坦所提供利益的第一步。
像布兰登·威尔逊(Brandon Wilson)这样的商人现在可以使用Configurator来查看数据,并使其对Cloud Kicks更加有效。
究竟是什么配置器?
Configurator是用于构建爱因斯坦产品推荐的在线工具。Einstein Configurator使Brandon可以配置和管理以下功能。
- 商业见解: 发现哪些产品最常一起购买。
- 爱因斯坦产品推荐: 根据推荐规格预测最相关的产品,以向购物者推广。
在本单元中,Brandon了解Commerce Insights。他在另一个模块中了解产品推荐。
在Brandon可以使用Configurator之前,Linda需要安装它。她实现了爱因斯坦以使用Configurator。您可以在“信息中心”中找到这些指示。
您必须具有有效的凭据才能访问该网站。如果您没有凭据,并且是客户或合作伙伴开发人员,请联系B2C Commerce支持。团队中的管理员获得凭据后,便可以为其他团队成员提供访问权限。
商业见解
Einstein Commerce Insights捕获购物者的订单和产品数据,并识别购物者一起购买的产品。通过Configurator仪表板,像Brandon这样的采购员可以发现哪些其他产品最常与特定产品一起购买。布兰登可以根据日期范围深入研究产品,并探索指标,例如特定产品的销售和主要共同购买类别。这消除了商品推销中的猜测,因此他可以向购物者展示最好的产品并每次都进行交易。
评论产品
Commerce Insights中的每一行都显示一个产品,并且在同一购物篮中购买的前50个产品。布兰登(Brandon)评论商品的方式如下。
- 打开配置器。
- 在仪表板上,选择一种产品。
- 使用产品明细查看有关购买产品的购物篮的详细信息。
- 查看“常用”表。
这是他看到的数据类型。
数据 | 细节 |
---|---|
关键项 |
|
在同一购物篮中购买 |
|
配置报告
Insight报表使用您在业务管理器中定义的目录层次结构。类别/子类别导航使Brandon可以将报告重点放在特定的产品子集上。他还可以使用报告顶部的痕迹导航。他单击一个级别以将报告返回到该类别。
这是报告的示例。
默认情况下,报告会加载前一周的数据(定义为前一个日历周的星期日至星期六)。布兰登可以选择其他日期范围,并根据购物篮,销售额,单位或其他选项以升序对报告进行排序。他可以回溯30天,并记下无法导出的数据。
购物篮是B2C商务术语中的购物车。
该报告还提供了包含购买物品的购物篮的其他一些特征。
表 | 描述 |
---|---|
共同购买 | 在选定的时间范围内,购物者随商品购买了多少个按类别划分的产品。 |
篮子尺寸 | 购物者在一定尺寸的购物篮中购买产品的频率。 |
例如,购物者有60%的时间在装有两个额外物品的篮子中购买女士的创业夹克,而篮子的总大小为3。
这是创建报告的方法。
- 打开配置器。
- 在“ Commerce Insights”页面上,选择一个类别。
- 选择一个日期范围。默认值为上周日至周六的前一周数据。如果数据丢失,橙色图标将提供详细信息。
- 选择一个指标以对数据进行排序。
- 购物篮: 在一个日历日(美国东部时间上午12:00至美国东部时间晚上11:59)内由唯一标识的购物者提交的所有在线购买的集合。
- 销售: 在线销售金额,不包括运费和税金,以网站的默认区域设置货币表示。这不包括退货或通过其他渠道购买的产品。
- 单位: 按产品汇总的销售净额。