Salesforce B2C Commerce网站准备情况评估

Salesforce B2C Commerce网站准备情况评估 – 通过现场准备评估

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 确定通过SRA的最佳做法。
  • 使用SRA结果为您的下一个项目做准备。

提供共享的成功

您通过SRA的努力始于项目的开始。如果您在设计和建造店面时做出明智的选择,则一定要获得SRA团队的批准印章才能启动。在本单元中,我们分享了一些建立您和商人成功的最佳实践。 

建立快速稳定的店面

等待缓慢的站点毫无乐趣。实际上,这是客户放弃购物车的主要原因。为了获得最佳的店面性能和稳定性,建议采取以下措施。

  • 遍历搜索结果不超过一次。
  • 对于经常搜索的关键字,请保存并重复使用搜索结果。
  • 对于大量网站,请考虑使用异步付款处理。
  • 根据您和商家的同意,以可接受的性能水平进行8个小时或更长时间的负载测试。
  • 使您的代码符合Salesforce B2C Commerce配额。
  • 避免使用不推荐使用的API。

节约会话变量

网站使用会话变量来保存跨多个浏览器页面所需的数据。为确保网站高效运行,请谨慎使用会话变量。存储大量会话数据会降低应用程序服务器的速度。最好是:

  • 建立并保持在会话对象配额之内。
  • 限制使用自定义会话变量。
  • 避免将会话变量用于大数据集,如愿望清单。

微调您的数据集成作业

数据集成作业使站点的内容更新过程自动化。您可以自动将库存,定价和订单导出到其他系统,有时甚至进行目录内容更新。SRA团队检查这些更新作业是否运行良好且没有问题。仔细查看SRA工作簿中的“数据集成”部分,并确保所有项目均按设计运行。这里有一些事情要记住。

  • 将数据集成作业安排在非高峰时间,并避免彼此运行作业。
  • 解决记录到API和弃用日志文件的错误。
  • 及时修复导致配额违反的作业和流程。

建立安全的店面

谈到店面,快速是最重要的,稳定是最重要的,但是安全是最重要的。客户相信店面可以确保其信息安全。这是我们对此领域的建议。

保护付款信息

店面保护客户付款信息至关重要。花点时间仔细检查如何保护所有付款方式的客户信息:礼品卡,优惠券,礼品券,信用卡和其他类型的付款。我们很高兴看到:

  • 订单付款方式的保留时间设置将在1年或更短时间内到期。
  • 支付卡行业(PCI)敏感信息,尤其是cvv值,不会永久存储。

键盘上方的信用卡

干净利落的付款处理对于店面安全至关重要。 

防止黑客入侵

没有人希望他们的网站被黑客入侵或数据被盗。请遵循这些Salesforce B2C Commerce建议,以保护您的网站免受黑客攻击。

  • 加密存储的敏感数据。
  • 通过安全套接字层(SSL)执行签出处理。
  • 防止常见的攻击,例如跨站点脚本(XSS)和跨站点请求伪造(CSRF)。
  • 切勿打印或记录包含敏感数据或凭据的明文。

选择性缓存

必须在生产环境中打开缓存,但是要选择要缓存的数据。确定每个页面或页面组件的最佳缓存级别。

  • 始终缓存仅显示所有客户共有的数据的页面和页面组件。
  • 选择性地缓存显示个性化数据(例如,忠诚度定价和促销)的页面和页面组件。
  • 切勿缓存显示个人数据(例如客户名称,帐户信息,登录状态,会话信息和购物篮)的页面或页面组件。

在某些情况下,可以缓存个性化数据。在这里,我们区分了个人数据(例如客户的姓名)和个性化数据(例如基于客户忠诚度等级的定价)。考虑一个为客户提供忠诚度定价的网站。客户的等级决定了他们看到的价格。价格不是个人的,但也不是通用的。它是个性化的。对于个性化信息,请使用个性化缓存。缓存同一页面的多个版本-每个忠诚度层一个。

如果页面显示个人数据,请不要缓存整个页面。但是,您也许可以缓存单个页面组件。对于包含多个组件的页面,某些包含个人数据,而某些包含公共数据,请使用远程包含在不同级别缓存各个组件。例如,始终缓存通用的页眉和页脚元素,但永远不要在页眉上缓存任何个人数据,例如登录状态。 

负载测试完成后,SRA团队将在业务管理器工具的“分析”部分中查看技术报告。技术报告详细说明了所服务页面的缓存命中和缓存未命中的百分比。如果页面具有较高的缓存丢失百分比,请进行页面缓存调整。

为未来而优化

完成SRA后,您可以对SRA结果进行更多处理。举行内部回顾会议,以全面审查工作簿。该工作簿是该项目的坦诚详细说明。请特别注意最初未批准的任务。第一次就如何正确解决这些问题展开对话。当您的公司加入新团队成员时,为什么不使用您的SRA反馈呢?雇用人员来填补空白,并与新员工分享有待改进的见解。 

您是否仍对某些物品不清楚?为了降低遇到下一个项目障碍的风险,请注册以将来启用。确定您的内部技能差距,然后联系我们的Commerce Cloud Services团队。请求下一个项目的动手帮助。这是学习技巧和窍门的可靠方式,可以提高您的技能。 

回想项目的开始。商家选择您来实现他们自己无法达到的目标,并且他们选择了SRA来提高质量。在一起,我们有一个共同的目标来取悦商人。当您的站点通过SRA时,即表示店面已为客户准备就绪。并确认您已交付了商家梦dream以求的店面。庆祝你的工作做得好。

点燃的烟火烟花

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