学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 在B2C Commerce实施项目的测试阶段确定客户责任。
- 确定要包括在B2C Commerce实施项目测试计划中的测试。
准备测试
恭喜，NTO网站距离发布已经近了一步。此行程仅剩下三个停靠点：测试，发射和发布后。首先，我们对网站进行了严格的测试，以发现所有错误。我们准备吧
在发现阶段，您建议NTO的项目经理分配测试团队资源。现在，您告诉他们的项目经理，是时候召集测试人员了。客户常常低估了召集测试团队和制作测试用例的时间。您要谨慎地通知NTO。
培训客户
测试准备与实际测试同样重要。而且我们知道如何为您的客户做好准备。店面启动就绪训练营（LRBC）为期2至3天的动手练习。这是SRA流程的一部分。训练营可帮助NTO的店面做好用户接受测试（UAT），站点启动和站点维护的准备。您的职能架构师Mindy领导LRBC。她为训练营保留了豪华的俱乐部车，NTO的团队在那儿与她会面。
NTO业务用户在更新所有必要的Business Manager数据时将他们的“管理店面”培训付诸实践。其中包括产品数据，图像，文本和促销条件。通常，您的客户提供此数据。但是，确保LRBC及时准备好这些资产始终是您团队的责任。
训练营即将结束，Mindy对NTO的勤奋团队有了新的赞赏-他们已准备好启动。他们也喜欢在火车上花费时间。您也决定在火车上进行测试。
收集测试数据
产品数据是店面测试的核心。NTO全权负责提供测试数据。NTO的数据必须反映实际的生产数据，包括所有可能的变化。您需要这些变体才能运行最广泛的测试方案。使用NTO验证测试数据的完整性。
创建测试用例
为了成功完成测试阶段，您还需要一整套高质量的测试用例。创建测试用例是一件“万事俱备”的事情。作为合作伙伴，您负责质量保证（QA）和端到端测试用例。作为您的客户，NTO负责用户验收测试（UAT）和系统集成测试（SIT）测试用例。众所周知，客户最了解，在测试阶段尤其如此。NTO比其他人更了解他们的客户，产品以及购物者与店面的互动方式。当然，您的团队可以伸出援助之手。如果NTO无法准备所有UAT和SIT测试用例，则您的团队可以使用他们的输入准备用例。
您帮助他们创建UAT和SIT测试用例的程度取决于您。当您的团队与您的客户一起做出正确的贡献时，我们发现它最有效。在您的团队创建所有UAT和SIT测试用例的项目上，让您的客户验证用例是否涉及所有功能。在开始测试阶段之前，请先获得他们的批准。
创建测试计划
测试用例确定要测试的功能。测试计划确定了如何运行测试阶段。这是专门用于测试阶段的小型项目计划。它概述了测试策略，目标，资源分配，时间表和可交付成果。
确保您的测试计划包括这些类别。
- 企业资源计划（ERP）：一切都按设计运行吗？
- 系统和第三方集成：该站点与其他系统是否兼容？
- 订单管理系统（OMS）或服务层：是否从头至尾按预期处理了订单？
- 视觉：看起来正确吗？
- 性能：它比超速火车快吗？
测试店面
您将测试计划基于项目规范。由于规格非常详细，因此您已经确定了所有测试方案和数据需求，对吗？这是一个合理的假设，但是根据我们的经验，经常会错过一些方面。不过这次不是。我们看到您的计划中包含了最常被忽略的区域的测试用例。
搜索引擎优化和分析
现在已经设置了站点并可以使用实际数据，现在该进行搜索引擎优化（SEO）了。NTO借此机会确认其SEO合作伙伴的实施是基于最新的专家指导。NTO还为您提供了SEO合作伙伴创建的测试用例集。
Alex将SEO测试用例纳入了计划。他确认案例涵盖了所有常见的SEO元素，例如元标记完成，图像alt属性设置，对SEO友好的URL和站点地图调整。
现场搜寻
现场搜索可帮助用户浏览NTO的站点并快速找到产品。测试用例通过检查可搜索的属性，字典和类别名称排除项来逐步进行现场搜索。结论？现场搜索功能强大且灵活。
辅助功能
Mindy在FSD中包括了可访问性规范。测试人员验证实现是否满足可访问性要求。如果Mindy有任何疑问，她可以请一位Web辅助功能顾问。
推销
现在，NTO的采购团队参与其中。他们测试特定于类别的排序规则。例如，按颜色对服装进行分类。他们还尝试使用内容槽的方案，其中根据用户组显示不同的图像。
负载测试
在此项目上，NTO雇用第三方来进行负载测试。第三方检查正常和预期峰值负载条件下的站点行为。为了避免向NTO收取测试订单的任何费用，团队需要在Business Manager中将该站点标记为“实时”之前完成负载测试。如果NTO在站点上线后需要进行负载测试，请获取并使用一个临时的租赁域。您的Salesforce B2C Commerce客户成功经理可以提供帮助。
追踪问题
当测试团队遍历全套测试用例时，他们会捕获并分类错误。此活动不需要捕虫网，但是需要使用良好的错误跟踪工具，例如Bugzilla或Jira。团队使用错误工具记录发现的问题。亚历克斯（Alex）和NTO的项目经理确定在发布前必须解决的问题，分配所有者并设置到期日。
测试成果
- LRBC完成
- 所有跟踪和分类问题的日志
- 列出所有计划在发布前解决的问题
- 计划在启动后修复的任何问题的问题积压列表。