Salesforce B2C商家贸易

Salesforce B2C商家贸易 – 了解有关B2C Commerce产品数据的信息

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 解释使产品在Salesforce B2C Commerce店面中展示的原因。
  • 描述店面目录和标准目录之间的区别。
  • 列出您可以在B2C Commerce店面中显示的产品类型。
  • 列出您可以在B2C Commerce中配置的库的类型。

介绍

在线销售产品时,店面产品数据至关重要。产品数据包括图片,视频和规格。产品数据还包括购物者可以单击以浏览他们想要的产品的选项卡,解释产品概念的内容以及娱乐或教育方式。

礼服在左边,箭头在中间,数据库在右边

您的所有产品信息(例如,您为特定的着装风格提供什么颜色)都将进入B2C Commerce数据库。

您可以使用业务管理器配置产品数据,该工具可让您在一个或多个目录中创建,管理和导入产品详细信息。在本单元中,我们讨论目录,类别,产品,内容和库在组织的B2C Commerce店面中如何工作。

关于组织,站点和店面的简短说明。您的组织包含您的网站,并且每个网站都可以包含一个或多个店面。您的组织可以具有:

  • 一店一店
  • 一个具有多个店面的站点
  • 多个站点和多个店面

产品目录

目录是类别,产品和图像的集合。您的公司可以有一个或多个目录。您只能将一个目录(店面目录)分配给您的站点。

一个目录映射到店面站点

一个目录映射到店面站点。

当我们谈论B2C Commerce中的网站时,是指代表一个或多个店面URL的应用程序以及相关的代码和配置。店面是我们用于B2C Commerce网站的术语,但我们也使用该术语来描述任何在线电子商务体验,例如移动设备上的本机应用程序。店面是购物者去买东西的地方!

店面目录中,您创建的类别结构确定店面导航:将产品分组的类别,每个类别中可用的产品以及显示给购物者的产品属性。

产品属性是您为每种产品定义的信息类型。例如,鞋子的产品属性包括尺寸,颜色,鞋跟高度,宽度和品牌。当您为“鞋”类别定义属性时,该类别中的所有产品都具有那些属性。

店面目录还定义了店面的搜索功能配置,搜索优化和搜索引擎优化(SEO)。我们稍后再讨论。

如果要使用与外部系统或记录系统相同的结构来管理目录中的产品,请创建一个标准目录,而不将其分配给站点。标准目录拥有产品(这意味着您在标准目录中编辑产品),并镜像库存,实现或产品管理系统的组织。

标准和店面目录

目录A是标准目录,而目录B是店面目录。它们都包含相同的产品ID,但是具有不同的类别。目录A类别来自记录系统。目录B类别显示在店面中。

您不必在业务管理器中创建数据。您可以从另一个系统导入数据,例如产品详细信息,库存,价格,内容,图像和视频。

分类目录

类别定义目录结构。我们将目录中的顶级类别称为根类别,尽管它实际上没有名称。您创建的所有类别都是根类别的子类别。

产品展示

产品归一个目录所有。您只能在拥有它的目录中编辑该产品。但是,您可以将产品包含在网站中的目录和类别的任何组合中。当您在拥有它的目录中编辑产品时,所做的编辑会自动反映在包含该产品的其他目录中。

要在店面中展示,产品必须是:

  • 分配给店面类别
  • 可搜寻
  • 线上
  • 可用的

您使用业务管理器来配置这些设置。联机设置表示产品可以在网站上显示。

在业务管理器中,您可以创建以下类型的产品。

  • 标准: 您自己销售和展示的产品。它们没有变化,例如大小或颜色不同。
  • 大师: 代表产品的所有变体。例如,Cloud Kicks鞋公司生产一种叫Mesospheric的鞋,它有几种尺寸和颜色。中层是变种大师。您的购物者不能直接购买。
  • 变体组: 一组共享属性的产品,例如颜色或尺寸。变体组属于主产品。例如,Mesopheric鞋子有几种颜色和尺寸。蓝色的所有尺寸的Mesopheric鞋都是一个变体组。
  • 变体: 主产品的特定变体。例如,如果Mesospheric是变化主数据,则变化产品是一双10号蓝色Mesospheric鞋子。
  • 组合: 您一起展示的多种产品,购物者可以一起购买或单独购买。例如,如果购物者也可以单独购买单独的产品,则包括发刷,梳子和镜子的附件套件就是产品组合。
  • 捆绑: 多产品,你作为一个群体只卖。例如,如果购物者不能单独购买游戏机或游戏,则包含视频游戏机和多个游戏的游戏包就是产品包。
  • 选件: 产品随附的可选附件,升级等,但价格和显示名称不同,没有缩略图。它们不可单独订购或搜索。一个示例是不同时间段的保修。

变体母版,产品包和产品集

变体母版(1)与多个变体产品相关。购物者无法订购主要产品。产品捆绑包(2)包含购物者只能作为捆绑包订购的多个产品。产品集(3)包含购物者可以作为一组或单独订购的多个产品。 

库存

B2C Commerce提供了内置的库存功能,您可以通过库存清单将其与店面一起使用。他们列出了映射到库存明细的产品ID,例如分配数量,预购和缺货处理以及进货日期。

您分配给站点的清单列表表示该站点的在线清单。您可以将清单清单分配给一个或多个站点,但是一个站点只能有一个清单清单。您可以将库存清单分配给多个站点以共享产品可用性数据。

B2C Commerce不是库存数据的记录系统。它的工作是跟踪库存水平并与后端库存系统近乎实时地集成。这意味着购物者会看到基于当前库存水平信息的可用性信息。购物者下订单时,产品可用性会自动调整。

价格书

您可以在价目表中定义B2C Commerce店面产品价格,其中包含基于货币的产品的价格详细信息。您可以在价格表中为不同数量的产品定义价格。您可以为每个产品创建多个价格表,但是一次只能激活一个价格表。例如,在一个价格表中,一盒肥皂的售价为12.00美元。在另一个价格表中,一盒相同的肥皂售价为11.00美元,两到三个盒子的售价分别为10.00美元。

尽管您为整个组织而不是为特定店面站点定义价目表,但是您可以将价目表分配给组织中的一个或多个店面。

您必须先将价目表分配给网站,然后才能在店面中使用它。您可以将一个或多个价目表分配到一个店面,一次可以激活多个价目表。

内容资产

内容资产包括视频,图形,文本和音频

在您的B2C Commerce店面中,您的内容可帮助您销售产品并告知购物者。B2C Commerce支持各种各样的内容资产,包括HTML文本,图形和视频,为购物者提供服务,例如客户支持页面,特价销售,尺寸表,园艺技巧或靴子行走模型的视频。您可以在业务管理器中创建新的文本内容,并从其他来源导入其他内容。您将内容资产存储在库和文件夹中以便快速访问。

您可以使用业务管理器或外部系统来管理全部或部分内容。例如,我们支持B2C Commerce管理的或外部内容交付网络(CDN),以实现超快的性能。

在业务管理器中,您可以创建与产品关联的图像矩阵。您可以按颜色,织物和尺寸范围指定图像,并可以使用大,中,小图像以及色板来选择产品颜色。尽管您可以在B2C Commerce中管理图像和文本,但必须通过第三方应用程序添加视频。

在B2C Commerce中,内容资产是在图书馆中组织的。您可以使用在创建站点时创建的私有库,也可以使用由多个站点共享的库。

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