管理员-数据结构

Salesforce 数据结构(1)

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述在Salesforce平台上使用对象的好处。
  • 解释标准对象和自定义对象之间的区别。
  • 列出对象可以具有的自定义字段的类型。

对象概述

DreamHouse是一家房地产公司,为客户提供购买房屋和在线联系房地产经纪人的途径。 DreamHouse经纪人使用Salesforce的一些标准功能(如联系人和线索)来跟踪购房者。

但是在售房方面,还有很多事情要跟踪。例如,Salesforce不包含跟踪属性的标准方法。 DreamHouse如何知道他们有哪些房屋可供出售,或者每个房屋的价格是多少?

幸运的是,他们的Salesforce管理员D’Angelo知道Salesforce平台提供了一个解决方案。我们将与D’Angelo一起工作,看看他正在建造什么。

我们从数据模型开始。数据模型或多或少是这样的。这是以一种对人类有意义的方式建模数据库表的方法。

如果您不熟悉数据库,请考虑将数据存储在电子表格中。例如,D’Angelo可以使用电子表格来追踪所有DreamHouse的属性。列可以存储地址,成本和其他重要属性。行可以存储DreamHouse销售的每个房产的这些信息。数据库表的设置方式与此类似。

A spreadsheet that stores property information.

但是查看表格中的数据对于人类来说并不理想。这就是数据模型的来源。

在Salesforce中,我们将数据库表视为对象,我们将列视为字段,将行视为记录。因此,我们不是使用帐户电子表格或表格,而是使用帐户对象的字段和一堆相同的结构化记录。

A property record with the same information as the table.

当我们谈论数据模型时,我们正在讨论应用程序中的对象和字段的集合。让我们进一步了解对象和领域,以便开始构建自己的数据模型。

了解对象

Salesforce支持几种不同类型的对象。有标准对象,自定义对象,外部对象,平台事件和BigObjects。在这个模块中,我们关注两种最常见的对象类型:标准和自定义。

标准对象 是Salesforce附带的对象。通常的业务对象,如客户,联系人,潜在客户和机会都是标准对象。

自定义对象是您创建的对象,用于存储特定于您的公司或行业的信息。对于梦幻屋,D’Angelo希望建立一个自定义的Property对象来存储他的公司正在销售的房屋的信息。

对象是您的信息的容器,但它们也给你特殊的功能。例如,当您创建自定义对象时,平台将自动构建用户界面的页面布局。

创建一个自定义对象

让我们和D’Angelo一起来看看他是如何构建Property对象的。我们稍后需要这个对象,所以不要跳过这些步骤!

  1. 滚动到此页面的底部。
  2. 点击启动旁边的箭头,然后选择 Create a Trailhead Playground. 不要跳过这一步!您需要为这个模块使用一个清新干净的Trailhead游乐场。
  3. 一旦你的TP被创建(这需要一分钟!),按 Launch.
  4. 点击 The setup gear. 安装设备。在页面顶部并启动设置。
  5. 单击 Object Manager 选项卡.
  6. 点击 Create | Custom Object 在右上角。
  7. 对于标签,请输入Property. 请注意,对象名称和记录名称字段自动填充。 
  8. F对于复数标签,输入 Properties.
  9. 保存此自定义对象后,选中 Launch New Custom Tab Wizard after saving this custom object.
  10. 将其余的值保留为默认值,然后单击 Save.
  11. 选择所需的标签样式,然后单击 NextNext, and Save.

做得好!你刚创建你的第一个自定义对象。现在,我们来讨论一下为这个对象添加字段。

了解领域

每个标准和自定义对象都有附加的字段。让我们熟悉不同类型的领域。

字段类型 是什么? 我能举个例子吗?
身分 每个记录自动生成一个15个字符的区分大小写的字段。 您可以在其URL中找到记录的ID。 帐户ID看起来像0015000000Gv7qJ。
系统 提供有关系统记录信息的只读字段,例如创建记录或上次更改记录时。 CreatedDateLastModifiedById, 和LastModifiedDate.
名称 所有记录都需要名称,以便可以区分它们。 您可以使用每次创建记录时自动递增的文本名称或自动编号的名称。 联系人的名字可以是Julie Bean。 支持案例的名称可以是CA-1024。
自定义 在标准或自定义对象上创建的字段称为自定义字段。 您可以在联系人对象上创建自定义字段来存储联系人的生日。

身份,系统和名称字段是Salesforce中每个对象的标准。每个标准对象还带有一组预制的标准字段。您可以通过添加自定义字段来自定义标准对象,并且可以将自定义字段添加到自定义对象。

每个字段都有一个数据类型。数据类型表示字段存储的是什么类型的信息。 Salesforce支持一堆不同的数据类型,但这里有几个你会遇到。

  • 复选框—对于简单的“是”或“否”字段,复选框字段是您想要的。
  • 日期或日期时间—这些字段类型表示日期或日期/时间组合,如生日或销售里程碑。
  • 公式—这个特殊字段类型拥有一个基于你写的公式自动计算的值。例如,D’Angelo可以编写一个公式字段,自动计算房地产经纪人的房屋销售佣金。

再次,有相当多的领域类型,但其中大部分是相当不言自明的。这里重要的一点是,您想要考虑创建自定义字段时要存储什么类型的数据。

创建一个自定义字段

我们刚创建的Property对象是相当简单的。让我们添加一些自定义字段。回到你的Trailhead游乐场。

  1. 从安装程序中,转到 Object Manager | Property.
  2. 在边栏中,点击 Fields & Relationships. 注意那里已经有一些字段了。有一个名称字段和我们之前谈到的一些系统字段。
  3. 点击 New 右上角的
  4. 对于数据类型,选择Currency.
  5. 点击 Next.
  6. 填写以下内容:
    1. 字段标签Price
    2. 描述The listed sale price of the home.
  7. 选中 Required.
  8. 点击 NextNext 再次点击 Save.

您将在Property字段列表中看到新的Price字段。在“字段名称”列中,注意它说Price__c。 “__c”部分是一个简单的方法来告诉一个特定的字段是一个自定义字段。

创建一个记录

让我们创建一个财产记录,看看你做了什么。

  1. 从应用程序启动器应用 The App Launcher icon. 在页面顶部, 选择Sales.
  2. 单击 Properties 选项卡导航栏中的.如果您没有看到它,请查看More 下拉菜单
  3. 点击顶部的New.
  4. 输入属性的名称和价格,然后单击 Save.

真棒!你会看到这样的东西:

The record you just created.

定制负责任

虽然添加和自定义对象似乎很容易,但请记住,引擎盖下面发生的事情在技术上是复杂的。在开始定制自己的组织时,请记住一些最佳实践。

仔细考虑名字. 一旦你开始创建一堆对象,可能会给他们一些“懒惰”的名字。例如,如果D’Angelo创建另一个自定义对象来跟踪共管公寓,他可能会试图将其命名为“Property2”而不是“Condominium”。这是您组织中混乱的秘诀。给你的对象和领域描述性的,独特的名称,以提高清晰度。

帮助你的用户 即使仔细命名,您的用户可能并不总是清楚特定对象或字段的用途。包含您的自定义对象和字段的说明。对于专业或复杂的自定义,请使用帮助文字提供更多详细信息。

必要时需要字段 有时候,当用户在某个对象上创建一个记录时,你需要强制用户填写一个字段。每个物业都需要一个价格,对吧?使重要的领域,以避免不完整的数据。

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