Commerce Cloud爱因斯坦实施

Commerce Cloud爱因斯坦实施 – 使用配置器查看数据

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 列出Configurator中可用的两个工具。
  • 说明如何使用Commerce Insights工具。
  • 列出使用Commerce Insights的两个好处。

介绍

晕!琳达·罗森伯格(Linda Rosenberg)和她的团队已经在Cloud Kicks店面中部署了Commerce Cloud Einstein。这是利用爱因斯坦所提供利益的第一步。

像布兰登·威尔逊(Brandon Wilson)这样的商人现在可以使用Configurator来查看数据,并使其对Cloud Kicks更加有效。

布兰登·威尔逊

究竟是什么配置器?

Configurator是用于构建爱因斯坦产品推荐的在线工具。Einstein Configurator使Brandon可以配置和管理以下功能。

  • 商业见解: 发现哪些产品最常一起购买。
  • 爱因斯坦产品推荐: 根据推荐规格预测最相关的产品,以向购物者推广。

在本单元中,Brandon了解Commerce Insights。他在另一个模块中了解产品推荐。

在Brandon可以使用Configurator之前,Linda需要安装它。她实现了爱因斯坦以使用Configurator。您可以在“信息中心”中找到这些指示。

您必须具有有效的凭据才能访问该网站。如果您没有凭据,并且是客户或合作伙伴开发人员,请联系B2C Commerce支持。团队中的管理员获得凭据后,便可以为其他团队成员提供访问权限。

商业见解

Einstein Commerce Insights捕获购物者的订单和产品数据,并识别购物者一起购买的产品。通过Configurator仪表板,像Brandon这样的采购员可以发现哪些其他产品最常与特定产品一起购买。布兰登可以根据日期范围深入研究产品,并探索指标,例如特定产品的销售和主要共同购买类别。这消除了商品推销中的猜测,因此他可以向购物者展示最好的产品并每次都进行交易。

评论产品

Commerce Insights中的每一行都显示一个产品,并且在同一购物篮中购买的前50个产品。布兰登(Brandon)评论商品的方式如下。

  1. 打开配置器。
  2. 在仪表板上,选择一种产品。
  3. 使用产品明细查看有关购买产品的购物篮的详细信息。
  4. 查看“常用”表。

这是他看到的数据类型。

数据 细节
关键项
  • 产品编号
  • 产品显示名称
  • 篮子/销售/单位
在同一购物篮中购买
  • 产品编号
  • 产品显示名称
  • 购物篮:在所选日期范围内,购物者在与关键商品相同的购物篮中购买产品的次数
  • 购物篮百分比:包含特定商品的所有关键商品购物篮的百分比

配置报告

Insight报表使用您在业务管理器中定义的目录层次结构。类别/子类别导航使Brandon可以将报告重点放在特定的产品子集上。他还可以使用报告顶部的痕迹导航。他单击一个级别以将报告返回到该类别。

这是报告的示例。

商业见解报告

默认情况下,报告会加载前一周的数据(定义为前一个日历周的星期日至星期六)。布兰登可以选择其他日期范围,并根据购物篮,销售额,单位或其他选项以升序对报告进行排序。他可以回溯30天,并记下无法导出的数据。

注意

购物篮是B2C商务术语中的购物车。

该报告还提供了包含购买物品的购物篮的其他一些特征。

描述
共同购买 在选定的时间范围内,购物者随商品购买了多少个按类别划分的产品。
篮子尺寸 购物者在一定尺寸的购物篮中购买产品的频率。

例如,购物者有60%的时间在装有两个额外物品的篮子中购买女士的创业夹克,而篮子的总大小为3。

这是创建报告的方法。

  1. 打开配置器。
  2. 在“ Commerce Insights”页面上,选择一个类别。
  3. 选择一个日期范围。默认值为上周日至周六的前一周数据。如果数据丢失,橙色图标将提供详细信息。
  4. 选择一个指标以对数据进行排序。
    • 购物篮: 在一个日历日(美国东部时间上午12:00至美国东部时间晚上11:59)内由唯一标识的购物者提交的所有在线购买的集合。
    • 销售: 在线销售金额,不包括运费和税金,以网站的默认区域设置货币表示。这不包括退货或通过其他渠道购买的产品。
    • 单位: 按产品汇总的销售净额。

利用Commerce Insights进行计划

布兰登使用他的数据来发现关键产品购买的相关性,例如季节性购买趋势。这可以帮助他配置甚至没有想到的产品集。

Commerce Insights显示,冬帽通常与冬衣或背心一起购买。

冬帽通常与冬衣或背心一起购买。

Commerce Insights还显示,冬季袜子通常是用手套和冬季靴子购买的。

冬季袜子通常是用手套或冬季靴子购买的。

Commerce Insights是一种分析工具,而不是财务报告工具。其数据来自店面产品和订单数据。它映射了关键产品购买的相关性,以识别针对产品捆绑,交易和“完成外观”建议应将哪些产品分组在一起。

包起来

在这个部门,Cloud Kicks管理员Linda Rosenberg安装了Configurator。然后,采购员Brandon Wilson了解了如何使用Configurator审查其数据。他使用Commerce Insights探索了指标和方案。

在本模块中,Linda Rosenberg探索了Commerce Cloud Einstein功能,然后在团队中其他人的帮助下计划和部署了这些功能。有了这些新知识,您就该参加最终考试并获得一个很棒的徽章了。

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