Salesforce B2C商家贸易 – 了解有关B2C商业活动和促销的信息

学习目标

完成本单元后，您将能够：

当购物者有资格获得产品时，您不想通过应用多个折扣来赠送产品。使用B2C Commerce，您可以控制哪些折扣，以什么顺序以及多少次。您可以从折扣中排除某些产品或提供批量折扣。

您可以对折扣进行分级，以使折扣金额随着购物者购买更多产品或花费更多的钱而增加。

例如：

如果购物者有资格获得多个折扣，则可以使用等级和排他性属性来限制应用哪些折扣。设置这些属性可以防止堆叠或过多使用多个折扣。等级是您可以分配的数字，数字越小，等级越高。排名较高的折扣适用于排名较低的折扣。

您可以将折扣的排他性设置为NO，CLASS或GLOBAL。将排他性设置为NO允许组合折扣，CLASS不允许组合同一类别中的折扣，而GLOBAL禁止所有组合。例如，如果购物者有资格进行全球独家促销，则没有其他促销适用。

假设每个人都有10％的产品促销，注册客户有20％的特殊产品促销。注册客户只能获得20％的折扣。对？可能是吧。但是您可能希望将多个促销应用于一个订单。购物者可获得一件冬装大衣10％的折扣，因为订单金额超出规定数量，所以可以免费送货，并免费赠送一条围巾，以相同的顺序与大衣搭配。

您可以从特定促销中排除产品，也可以从所有促销中排除产品（例如，以防止低利润产品打折）。

您可以定义合格产品（购物者必须购买哪些产品以及要获得折扣的数量）以及折扣产品（哪些产品可以享受折扣）。

如果购物者有资格在购物车中进行多次促销，则B2C Commerce将按照明确定义的顺序应用促销，以防止出现两次下跌或意外情况。例如，产品促销在订单促销之前应用，因为订单促销取决于产品折扣之后的总结果。

这是B2C Commerce应用折扣的顺序：

优惠券	优惠券使持有人享有折扣。在B2C Commerce中，您可以将优惠券配置为一次性使用或多次使用。您可以创建一个多用途的优惠券，这种优惠券“售完即止”。您还可以创建系统生成的优惠券，这些优惠券会为您创建优惠券代码。
客户群	创建适用于属于特定组的所有客户的折扣。B2C Commerce标配了三个预定义的客户组：每个人，注册的客户和未注册的客户。您可以创建新的组以满足您自己的要求，例如基于访问数据，订单价值或地址的客户列表或组。
源代码	使用源代码将客户定向到专门的登录页面，特色产品详细信息页面，类别列表或其他URL。您可以在印刷目录中向购物者提供源代码。购物者在店面中手动输入代码。或通过会员网站上的重定向链接提供代码。