学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 了解您需要确定应用的受众和目的的原因。
- 确定示例应用程序的受众和目的。
有目的的设计
让我们来复习。
即使粗略地看一下The Motivator也足以告诉你它需要工作。对你的前任充满敬意，对它的一些看法是不对的。您已经摆脱了重做应用程序的直接问题，无法考虑其设计。您已经学习了设计原则和可用于在开发工作中反映这些原则的过程。现在你已经准备好遵循这个过程了。
你的下一步是什么？确定激励者的目的。具体而言，您需要确定应用的受众群体，以及受众群体使用它的原因 – 它为他们所做的事情，以及他们无法以其他方式做到的事情。换句话说，您需要确定应用程序的人员和原因。
没有它，你没有起点。是的，你的前任知道她的数据方式。她非常了解如何将数据导入Analytics以及如何编辑数据流，因此它在正确的结构中包含了正确的数据。她对创建仪表板有很好的感觉。但她并没有想到任何人会对这些仪表板实际做些什么。因此，她希望得到的最佳结果是一个看起来很酷的图表的大杂烩，可能会或可能没有回答销售团队对其数据的任何问题。
您决定从一些销售经理那里了解他们需要了解的代表活动，以保持业务向前发展。在开会之前，请在特殊的Trailhead Developer Edition组织中设置您自己的The Motivator版本。
设置Developer Edition组织并运行数据流
免费的Developer Edition组织是一个安全的环境，您可以在其中学习和练习新技能。当你使用Motivator应用程序时，你肯定需要一个。此外，运行Motivator数据流以确保数据在仪表板中正确显示。
重要
对于此跟踪，您不能使用现有的Developer Edition组织或Trailhead Playground组织。您必须使用特殊的启用了Analytics的Developer Edition组织。您必须注册此特殊的开发人员版，因为它附带有限的Analytics Platform许可证，并包含此Analytics跟踪所需的示例数据。
让我们为您设置，以便您可以登录并开始使用Analytics。
- 转到developer.salesforce.com/promotions/orgs/wave-de。
- 使用有效的电子邮件地址填写表单。您的用户名也必须看起来像电子邮件地址并且是唯一的，但它不必是有效的电子邮件帐户。例如，您的用户名可以是yourname@waverocks.de，或者您可以输入公司名称。
- 填写表单后，单击“ 注册”。出现确认消息。
- 收到激活电子邮件后，打开它并单击该链接。
- 完成注册，并设置密码和质询问题。小费记下或记住您的凭据。要登录，请访问login.salesforce.com。
- 单击保存。您现在已使用DTC Electronics数据登录到新的Analytics Developer Edition org。
接下来，运行数据流以确保您分析的数据是最新的。
- 点击左上角的应用启动器（），转到Analytics 。然后单击 Analytics Studio磁贴。
- 注意如果未打开Analytics Studio，请检查您的弹出窗口阻止程序是否已启用。如果是这样，请更改设置以允许您的组织弹出窗口。
- 这会将您带到Analytics Studio主页。
- 首次打开Analytics Studio时，将显示“欢迎”屏幕，提供可帮助您入门的资源。您可以立即将其关闭，并随时从“帮助”菜单再次打开它。单击右上角的问号以打开菜单。
- 然后选择 欢迎使用 Analytics。
- 在右上角，单击齿轮图标，然后选择“ 数据管理器”。
- 在“监视”下，选择“ 数据流”。
- 在The_Motivator的最右侧 ，单击三角形，然后选择“立即运行”。
- 在“监视”下，单击“ 作业”以查看数据流的状态。数据流完成运行时，蓝色运行消息变为绿色成功。
而已！您的组织都设置了新数据，您已准备好开始修复The Motivator。
制作Motivator仪表板的副本
现在您已经创建了特殊的Trailhead DE组织，请查看该应用程序并制作您将要使用的仪表板的副本。之后，您将根据您在设计过程中学到的原则和想法修改仪表板。
- 如果您尚未登录在上一个设备中注册的Developer Edition组织，请登录并返回到Analytics Studio。
- 在Analytics Studio中，单击“ APPS”选项卡。单击“激励器”以打开应用程序。
- 单击Motivator 1仪表板。
- 在仪表板的右上角，单击“ 更多”（）按钮，然后在“新建”选项卡中选择“ 克隆”。仪表板的副本将在新的Analytics Studio选项卡中以编辑模式打开。
- 要保存副本，请单击“ 保存”（）按钮。
- 输入标题My Motivator，然后单击“ 保存”。
- 要查看仪表板，请单击“ 预览”（）按钮。
大！现在，您已拥有自己的仪表板版本，以后可以使用。
注意
如果您的仪表板与此处的示例略有不同，请不要担心。即使数据可能不同，仪表板的基本元素也应相同。
了解您的受众
您已经安排了销售副总裁及其报告的时间来展示The Motivator。你认为这是一个很好的方法来打破冰，找出他们需要的东西，并让他们在仪表板上戳洞，即使在初步状态。您在会议中的目标是从团队获取足够的信息，以便为仪表板制定明确的目的陈述。
你通过告诉团队关于The Motivator来开始会议。然后你问他们，“你想看到哪些关键活动指标来跟踪你的团队并让每个人都有动力？”
团队很高兴有这样一个充满活力的Salesforce管理员。团队成员满怀希望。
- “我很想看到排行榜。谁是我最忙碌，最活跃的代表？我很乐意认出它们，把它们作为其他人的榜样。“
- “是的 – 而且我希望能够找到能做得更多的人，所以我可以指导他们。”
- “我们可以通过活动类型来解决问题吗？在展开地理位置时，我们主要通过电子邮件做事。在城市，我们有很多活动。如果我的销售代表为他们的地理位置做正确的事情，这可以让我更好地了解。“
- “为了帮助确定每位代表的基准，我希望看到整个销售团队和地区以及平均活动水平的总体情况。”
- “这张小照片怎么样？我们能查看每个帐户的活动吗？这将是一个很好的方式，以确保我们给所有帐户充分的爱。“
你很高兴听到这些要求，因为The Motivator已经有了一些这样的要求。所以你打开仪表板。
“很好，”其中一位区域经理说。“这里有一张很棒的条形图，但是……”就在这里。房间里的人们一个接一个地挑选仪表板。
- “我不知道时间段。这是一年吗？四分之一？一个月？这种方式不太有用。“
- “为什么总数下降到底部？难道他们不应该靠近顶峰吗？“
- “真的可以使用基准测试，就像我之前说过的那样。平均数是什么？每种活动的团队目标？“
- “看起来事情混杂在一起。为什么所有者名称位于与其无关的数据列之上？为什么他们这样流血呢？“
- “有什么不同的颜色和类型大小和重量？”
很棒的反馈！其中一些你也注意到了。获得确认并获得实际使用该应用程序的人的意见非常棒。当然，从利益相关者那里获得直觉反应是一回事，而确定他们如何加入优秀设计又是另一回事。你有一些工作要做！
你重复所有的想法和批评，以确保你理解它们。你把所有东西放在白板上，这样你就可以拍照了。剩下5分钟，你会问是否有人想根据这个初步反馈跟进他们的梦想仪表板。每个人都很高兴参与这个过程，但团队中的一些成员似乎特别富有创造力和声音。所以你提前结束会议并邀请那些人参加后续会议。
您已完成确定仪表板目的的第一步：了解您的受众及其需求。反思，你认为你可以清楚地说明目的。
“为销售经理提供一种方式来衡量他们的销售代表的活动，按类型，针对基准，以保持每个人的积极性和朝着正确的方向前进。他们需要知道每个代表在做什么，认识最佳表现者，并指导可能低于基准的其他人。他们需要确保所有帐户都保持活跃。“
您可以通过电子邮件将其删除给团队。作为一个热情，敬业的群体，他们立刻回复你的大拇指！
观众同理心
团队热情的回应将成为任何设计师耳目一新的音乐。要使应用对其用户有用，您作为设计师必须同情您的受众。你必须了解他们的意图，目标和他们想要采取的行动。你必须感受到他们的痛苦，并了解你的应用程序如何减轻他们的痛苦。
您已经完成了确定应用程序目的的主要部分。接下来：将您学到的内容翻译成一组特定的功能设计要求。你这样做，甚至开始修复激励者。
但首先，回答这些问题以便在您的App Design Basics徽章中取得进展。