学习目标
- 描述支持AppExchange产品生命周期各个阶段的工具或资源。
- 列出合作伙伴在AppExchange产品生命周期中使用的Salesforce组织类型。
- 访问您的合作伙伴业务组织。
AppExchange合作伙伴工具和资源介绍
你有没有被要求建立一些东西来帮助我们的团队，只是为了后来发现别人 – 甚至是团队成员 – 建立了同样的东西？这就是所谓的重塑车轮，这可能令人沮丧。我们希望您专注于使您的应用或Lightning组件变得非常棒，并且永远不要重新发明轮子。这就是为什么我们创建了工具和资源来帮助您完成AppExchange合作伙伴在向市场推出创意时执行的常见任务。在本单元中，我们将向您介绍这些工具和资源，并告诉您它们适用于AppExchange产品生命周期的位置。
工具，资源和AppExchange产品生命周期
我们来看看AppExchange产品生命周期每个阶段的可用工具和资源。提醒一下，AppExchange产品生命周期分为六个阶段：计划，构建，分销，市场，销售和支持。如果你不记得所有的细节，请不要担心。在我们介绍工具和资源时，我们会提醒您在每个阶段执行的任务。
| 阶段 | 任务 | 工具和资源 |
|---|---|---|
| 计划 | 了解Salesforce平台并为您的产品创建路线图。 |
|
| 建设 | 开发您的产品，然后测试它以获得惊人的客户体验。 | Environment Hub, 这是一款工具，可让您从一个方便的位置创建和管理开发，测试和打包环境 |
| 发布 | 打包您的产品，并将其列在AppExchange上。 |
|
| 市场 | 在您的产品中产生市场兴趣。 |
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| 销售 | 将导致转化为付费客户。 |
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| 支持 | 更新您的报价并为客户提供技术支持。 |
|
当我们批准您的应用程序到AppExchange合作伙伴计划时，您可以免费获得这些工具和资源。如果您是托管合作伙伴，则可获得额外的实践支持。受管理的合作伙伴与合作伙伴运营团队的专家配对，他们可以在AppExchange产品生命周期的每个阶段提供专家建议。
Salesforce Orgs和AppExchange产品生命周期
现在我们已经向您介绍了您使用的工具和资源，让我们来看看大部分操作发生在哪里。 Salesforce组织是您与工作场所用户分享的环境。它包含标准的Salesforce功能，数据以及您创建的所有定制。根据您在AppExchange产品生命周期中的位置，您可以使用不同种类的组织。
| 组织类型 | 这是你的地方： |
|---|---|
| 生产 | 把你的关键应用程序和数据
如果您是AppExchange合作伙伴计划的新手，我们将为您提供一种称为合作伙伴业务组织的特殊类型的制作。 合作伙伴业务组织预先安装了AppExchange合作伙伴工具以及两个Sales Cloud许可证。 |
| 开发环境 | 构建您的应用程序或Lightning组件
开发者组织允许您在不将关键数据置于危险的情况下进行实验，并且与生产分离。 作为AppExchange合作伙伴，您可以创建具有比标准开发版更多许可证和存储空间的Partner Developer Edition组织。 |
| 打包环境 | 打包您的应用程序或Lightning组件以进行分发
我们建议使用合作伙伴开发版进行打包，但Developer Edition也可以。 |
| 测试 | 测试您的应用程序或Lightning组件
使用测试组织来验证您的应用或闪电组件是否提供惊人的客户体验。您可以创建基于Group，Professional和Enterprise Edition的测试环境。 |
| 演示 | 向潜在客户展示您的应用程序或Lightning组件
演示组织基于标准的Salesforce环境，但拥有更多的用户许可证和存储空间。这些特殊功能可让您像客户一样建立组织结构，从而使您的销售团队能够提供强大的演示。您可以基于Group，Professional和Enterprise Edition组织创建演示。 |
| 试用 | 让客户亲身体验您的应用或Lightning组件
您可以让客户在您自己的销售团队或您设置的产品中与您的产品进行交互。与您的应用程序或Lightning组件一起，您可以使用用户和示例数据自定义试用版。 |
| 砂箱 | 测试其他人创建的功能
沙箱是生产组织的副本。它提供了一个真实的环境，您可以在这里测试一些新东西，比如新的AppExchange产品，而不会使公司的关键应用程序和数据处于风险之中。作为AppExchange合作伙伴，请使用开发人员组织构建您的应用或Lightning组件，而不是沙箱。 |
合作伙伴业务组织和合作伙伴开发人员版本组织
“合作伙伴业务组织”和“合作伙伴开发人员组织”听起来很相似，所以让我们花点时间确保它们之间的差异是明确的。想象一下，你是一艘船的船长–AppExchange Partnership。您的客户是乘客，您的开发，销售和营销团队是船员。人们登上了令人兴奋的新Salesforce功能，而不是在Lido甲板上自助餐和尴尬的舞蹈之夜。
- 使用Salesforce CRM应用程序追求新客户
- 使用Environment Hub配置开发和测试组织
- 使用许可证管理应用程序（LMA）管理销售线索和许可证
- 使用渠道订单应用程序（COA）提交订单
- 用Subscriber Support Console支持客户
- 开发和测试新的功能
- 打包分发的新功能或升级功能
如果你有一个而不是另一个，那么AppExchange合作伙伴会在海上迷路，这可能会分散你计划的沙狐球锦标赛的注意力。要跟踪合作伙伴业务组织和合作伙伴开发人员组织版本之间的差异，请参阅此表。
| 组织类型 | 用于 | AppExchange合作伙伴工具 | 许可和存储 | 组织有效期 |
|---|---|---|---|---|
| 伙伴业务 | 您的AppExchange合作关系的业务方面 |
|
|
保持现有合作伙伴协议保持活跃 |
| 合作伙伴开发版 | 您的AppExchange合作关系的技术方面 | 没有默认情况下 |
|
不会过期 |
访问您的合作伙伴业务组织
您如何访问您的合作伙伴业务组织取决于您注册AppExchange合作伙伴计划的方式。
如果您在没有现有Salesforce帐户的情况下加入了AppExchange合作伙伴计划，则我们在注册时创建了合作伙伴业务组织。要访问您的合作伙伴业务组织，请转至login.salesforce.com并使用我们在创建帐户时发送的凭据进行登录。就是这样。
如果您使用现有的Salesforce帐户加入AppExchange合作伙伴计划，则没有任何问题 – 我们可以将AppExchange合作伙伴工具添加到您现有的Salesforce组织中。我们从Environment Hub开始，因为它是您使用的第一个工具。稍后，您可以访问您需要的其他工具。
- 转到 partners.salesforce.com.
- 使用您注册AppExchange合作伙伴计划时使用的凭证登录合作伙伴社区。
- 转到支持选项卡。
- 选择新 New Case.
- 选择新 Environment Hub, 然后选择 Create a Case.
- 填写字段。
字段 输入 Org ID 与用于登录合作伙伴社区的帐户关联的组织ID 主题 Enable Environment Hub 描述 Please enable Environment Hub in this Salesforce org. - 选择 Submit Case.
在您的组织中启用环境中心后，您将收到来自合作伙伴支持小组的电子邮件。
总结
- 您已经了解了AppExchange合作伙伴计划如何帮助您将应用程序或Lightning组件推向市场。
- 您了解了合作伙伴社区中的资源，以便在您的AppExchange合作伙伴旅程中为您提供支持。
- 您已经了解了AppExchange产品生命周期的各个阶段以及可以让合作伙伴更轻松地导航生命周期的特殊工具。
- 您注册了一个合作伙伴帐户并登录到您的合作伙伴业务组织。
令人印象深刻，对吧？当然，前面还有很多线索。在即将到来的模块中，我们将深入规划和开发产品，准备好分发给客户，等等。在此之前，开心开创！