学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 定义一个应用程序是什么。
- 定义什么是Lightning组件。
- 列出AppExchange产品生命周期的六个阶段。
- 描述AppExchange产品生命周期的每个阶段发生的情况。
AppExchange产品生命周期介绍
您知道AppExchange合作伙伴计划可以为您提供从创意到市场的旅程，但这个旅程是什么样子的？在本单元中，我们向您介绍AppExchange产品生命周期的六个阶段。您还将了解这种发展模式如何帮助您取得成功。但首先，让我们谈谈您可以使用Salesforce平台构建和销售的应用程序类型：应用程序和Lightning组件。
什么是应用程序？
应用程序解决业务问题如果您已经定制Salesforce以更快完成工作或使任务更容易执行，那么您可能在不知情的情况下构建了一个应用程序。作为AppExchange合作伙伴，可以将应用程序视为您可以分发给其他人的Salesforce平台的自定义。以下是一些适合在家中使用的应用程序。
- 标准对象上的自定义字段
- 页面布局
- 列表视图
- 工作流程
- Visualforce页面
- Apex代码
有关可以包含在应用程序中的完整列表，请查看ISVforce指南。现在我们来谈谈Lightning组件。
什么是闪电组件？
闪电组件是应用程序的构建块。它们是自包含和可重用的，并且它们让Salesforce客户使用称为Lightning App Builder的直观拖放界面设计业务问题的解决方案。我们来看一个人如何使用AppExchange合作伙伴创建的组件解决业务问题的快速示例。
想象一下，Salesforce管理员希望用户能够阅读Salesforce移动应用程序中的新闻稿。管理员决定利用Lightning组件，而不是从头设计解决方案。管理员使用Salesforce的预构建组件（1）和AppExchange合作伙伴在AppExchange（2）上提供的组件，使用Lightning App Builder画布（3）创建一个插入技术新闻源的应用程序。
不写一行代码，管理员的用户可以随时掌握技术新闻。构建应用程序很简单，很大程度上是因为有一个AppExchange合作伙伴。
什么是AppExchange？
AppExchange是Salesforce客户如何发现令人惊叹的应用程序和闪电组件，就像您将要构建的应用程序一样。作为世界第一1商业应用程序市场，这也是AppExchange合作伙伴计划如此成功的主要原因。超过75％的Salesforce客户安装了一个通过AppExchange获得的应用程序。客户喜欢AppExchange，因为：
- 我们为每个行业和预算提供产品。
- 在购买之前，我们可以很容易地尝试一些东西。
- 我们的安全团队全面测试每个报价。
- 它有一个漂亮的，移动友好的用户界面，可以在任何设备上进行浏览和搜索。
当您加入AppExchange合作伙伴计划时，您将成为此关系的一部分。当您准备发布应用或Lightning组件时，我们的发布工具可以轻松将您的列表放在数百万客户的面前。如果您之前没有使用过AppExchange，那么值得探索一下。浏览一下，观看一些演示，我们相信你会明白为什么它是AppExchange合作伙伴的令人难以置信的资产。
AppExchange产品生命周期的阶段
在前面的示例中，您看到了管理员如何使用Lightning组件构建用于获取最新技术新闻的应用程序。但是故事的其余部分呢？这个组件来自哪里，它是如何得到AppExchange的？管理员如何听说它，并且它是免费还是许可的？要回答这些类型的问题，您需要了解AppExchange产品生命周期。 AppExchange产品生命周期是所有产品的路线图，从确保您构建正确的产品到启动后支持该产品。 AppExchange产品生命周期的各个阶段是：计划（1），构建（2），分发（3），市场（4），销售（5）和支持（6）。
阶段1：计划
规划是AppExchange产品生命周期中最重要的阶段。要理解为什么，请考虑参加越野公路旅行。你有一天会跳上你的车，然后上路吗？可能不是。相反，你想要计划你的路线，找出你将要住在哪里，等等。除此之外，成功的AppExchange合作伙伴关系始于坚实的计划。需要考虑的事例
- 谁是你的目标受众？你是否追求大企业客户？中型？小？
- 你的商业策略是什么？何时以及您有多少产品需要出售才能获得成功的业务？
- 你会支持哪些Salesforce版本？例如，Professional，Enterprise或Unlimited。
- 你想使用什么类型的许可证？我们提供CRM，平台和社区。
- 您的员工是否熟悉Salesforce平台？如果没有，请使用Trailhead等资源加快速度。
- 确保您的产品安全的策略是什么？
制定一个计划并坚持下去，可以让你的团队成功。在这个阶段，我们通过培训为您提供支持，帮助您和您的团队成为认证开发人员。我们还让您创建测试组织，以便您可以亲身了解Salesforce的工作原理。
阶段2：构建
在这个阶段，您可以使用点击或代码创建您的应用或Lightning组件。然后，当它建成时，您会对其进行测试以确保它提供了良好的客户体验。首先设置专门为AppExchange合作伙伴定制的开发和测试环境。开发环境是您实现设计的地方，而测试环境则是验证一切按计划运行的地方。我们为您提供软件开发最佳实践方面的培训，如敏捷方法学。
而同时技术团队努力工作，你的企业团队开发你去对市场战略，其中包括市场营销，销售和支持计划。
阶段3：分发
现在是时候将您的应用程序或闪电组件发布给客户。首先打包您的功能并将其上传到AppExchange。接下来，您创建一个AppExchange列表，以便您的产品可以通过最终审核。我们通过对您的应用或组件进行全面的安全审查来为您提供支持。
第四阶段：市场
在这个阶段，您会在您的应用或Lightning组件中产生客户兴趣。接触目标受众，在合作伙伴活动中充分利用营销机会，优化您的AppExchange列表，从而激发客户。我们通过我们的合作伙伴营销团队的培训为您提供支持，合作伙伴营销团队从行业最佳实践和从顶级AppExchange合作伙伴处获得的经验教训中吸取经验。
阶段5：出售
这里的目标是将潜在客户转化为付费客户。您希望建立一个有效的销售团队，有效地确定潜在客户，并向潜在客户展示引人注目的演示。在您的应用或组件进入市场后，您可以增加管道并管理续订。我们通过合作伙伴客户经理，我们的直销团队和顶级AppExchange合作伙伴的培训为您提供支持。
阶段6：支持
通过您的应用程序或组件帮助持续的客户成功。创建并实施客户的成功计划，提供支持和故障排除帮助，并通过补丁和升级改进您的报价。我们支持您的工具可以告诉您客户如何使用您的产品，并允许您为遇到挑战的人提供实际帮助。
你已经完成了生命周期后，我们重复这个过程，当你规划和建设新的功能，更新分发，销售和市场新的能力，并培养您的支持团队。