Salesforce 基础（3）

现在您知道您可以使用Salesforce为您的客户，员工和合作伙伴提供高度定制的体验。你可以在不写很多（或任何）代码的情况下做到，而且你可以快速完成。

Salesforce有什么特别之处？这一切都始于我们的建筑。

在为了避免了解这个看起来很枯燥的话题而疯狂地尝试关闭这个窗口之前，请坐下来。了解Salesforce体系结构非常有趣，理解它使得使用该平台变得更加容易。

当您考虑Salesforce体系结构时，想象一系列彼此重叠的图层。有时把蛋糕想象成蛋糕是有好处的，因为蛋糕很好吃，而且使一切变得更好。

这里有很多东西需要解压缩，但是让我们把重点放在最重要的一点上。

这里有几个术语对于您来说是非常重要的：信任，多租户，元数据和API。

在Salesforce，信任是我们的首要任务。您不仅可以将敏感数据保存在您的组织中，还可以在我们的平台上构建对公司成功至关重要的功能。我们承担保证数据和功能安全的责任并不是我们轻视的，这就是为什么我们始终对我们的服务保持透明。

我们的信任网站trust.salesforce.com是一个重要的资源。您可以使用它来查看性能数据并获取有关我们如何保护您的数据的更多信息。它还会显示您将执行的任何计划内维护，这可能会影响您对Salesforce的访问。

到目前为止，我们一直在谈论很多房子。但是，Salesforce的设立更像一个公寓楼。你的公司在云中有自己的空间，但你有各种各样的邻居，从母子店到跨国公司。

这个想法是多租户的。多餐厅是让你在宴会上变得聪明的一个很好的词，但是真正意义上的是你要共享资源。 Salesforce为多租户云中的所有客户提供了一套核心服务。无论您的业务规模如何，您都可以使用相同的计算能力，数据存储和核心功能。

信任和多租户齐头并进。尽管您与其他公司共享空间，但您可以信任Salesforce以保护您的数据安全。您也可以相信，您将获得最新且最强大的功能，并且每年可以进行三次自动无缝升级。由于Salesforce是一项云服务，您不必安装新功能或担心硬件问题。所有这一切都是可能的，因为多租户。

简而言之，元数据是关于数据的数据。等待。这根本不简单。当我们说关于数据的数据时，我们真的在谈论你的Salesforce组织结构。

让我们来考虑像Property这样的对象。当我们的DreamHouse的朋友使用Salesforce时，他们输入并查看有关属性的数据。例如，一个物业可以位于波士顿，花费$ 500,000，并有3间卧室。

现在，想象一下你剥离了所有的具体数据。你还剩什么？您将留下属性对象及其所有字段，如地址，价格和卧室数量。您还可以拥有页面布局，安全设置以及您所做的任何其他自定义设置。

元数据中的所有这些标准和自定义配置，功能和代码都是元数据。您可以在平台上如此快速地移动的部分原因是，Salesforce知道如何在创建元数据后立即存储和提供元数据。

从根本上讲，API允许不同的软件相互连接并交换信息。

如果这听起来很抽象，那么立即看看你正在使用的计算机。你可能会找到一系列支持不同类型连接的各种形状和大小的端口。这些就像API的硬件版本。您不必知道USB端口如何工作。所有你必须明白的是，当你的手机插入USB端口时，它将信息传递到你的电脑。

API是相似的。不知道细节，你可以连接你的应用程序与其他应用程序或软件系统。基础技术负责信息在整个系统中传递的具体细节。

那么这与Salesforce有什么关系呢？

早些时候，我们谈到了数据库。添加自定义对象或字段时，平台会自动创建一个API名称，作为组织和数据库之间的访问点。 Salesforce使用该API名称来检索要查找的元数据和数据。

例如，我们可以在一堆地方使用联系人的姓名字段，如Salesforce移动应用程序，自定义页面甚至电子邮件模板。这些都是可能的，因为API的名字。

API功能的核心是所有数据和元数据都启用了API。这看起来可能不是什么大问题，但API给了Salesforce很大的灵活性。它可以让您超越商业软件的正常理念，为您的公司打造独特而有创意的解决方案。看看这个视频的例子，你可以走多远。

虽然您可以将您的Salesforce数据与Minecraft集成在一起真的很棒，但API也有许多实际的应用程序。每次使用Salesforce时，无论您是使用标准功能还是构建自定义应用程序，都需要与API进行交互。